ブログの分かりやすい書き方のコツを解説【人に教えるように】｜40代：コーチングでフリーランスを目指す

誰が読んでも分かりやすい文章ってどのような構成やコツがあると思いますか？

私は製造業で物流の仕事をしておりますが、派遣社員や期間工など新しく人が入ってきた時に教育を行います。

その際の手順は、物流の流れを覚えてもらう為にまず一度やってみせて大まかな流れをつかんでもらいます。その次に手順書を見ながら1カ所づつ確認しながら作業をしてもらいます。

その後は新人の作業を見ながら、細かくポイントをしぼりフォローしていきます。

私は入社してきた外国人の新人に対して何人も仕事を教えてきました。

母国がブラジルの方、コロンビアの方が多く、主にスペイン語もしくはポルトガル語の方です。意思疎通の難しい時に有効だったこと、又失敗談を含めて人にうまく伝える、わかりやすいブログの書き方を解説いたします。

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ブログの分かりやすい書き方は初めての方へ仕事を教えるのと同じである

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初めての作業を教えてもらう側の立場にたってみるとわかりますが、これを見ればすべての動きがわかるという手順の書かれたものがあれば何の不安もありません。

それは、例えばパソコンの初心者に操作方法を教える時の要領で説明すると、下記のようになります。

手順１．まずパソコンを起動します。

手順１．パソコンの蓋を開け、キーボードの左上にあるリンゴのマークのようなものが書かれているボタン（電源ボタン）を一度押します。

「パソコンを起動します」では、まずどこを押して良いかわからない方もいます。全て一つ一つの手順が書かれていて、出来れば絵や写真などで視覚化されていると良いですね。

そして、手順の中で特にここは”注意”という箇所に印がされているとミスも減らす事が出来ます。

手順書、それは初めての方が一人で手順書を見ながら順番にやっていけば仕事が進むというものが理想です。

教え方：基本の６つのステップ

できなくて当たり前を忘れない・・・新人に一度教えたからと言って2回目は出来ると思ってはいけません。間違えるとすぐに怒鳴ったり、立場の弱い人間に対し上から目線を強く出すのはパワハラにも値します。

自分の教え方は手順書に準じているかを念頭におく・・・教える側はつい慣れているが故に自己流のやり方を教えがちになります。手順書と教えている事が合致していないと新人はパニックに陥るので気をつけましょう。

意志疎通が出来ているかしっかりと確認をする・・・教える事は同じ日本人同士でも難しいことです。まして新人が外国人の場合、手順書はほぼ役に立たずに見よう見まねで教える事となります。その場合は特に言っている事が伝わっているか何度も何度も確認する事が必要になります。一番良いのは、手順書を通訳の出来る方に作成してもらうことです。その際に写真やイラストとの入った手順書は大変役に立ちます。　言葉ではうまく伝わらない時は、絵を書いて説明してあげると分かってもらえることが多く、パッと目に入るイラスト・写真の情報は大変大きいものです。